Julien Payet
Conseil & Réalisation

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

L'adresse de notre site Web est : www.jpcr.re. Ce site est la propriété de la société Julien Payet Conseil et Réalisation, dont le siège social est situé au 19 rue Raphaël Barquisseau 97490 SAINT-DENIS, immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 901 387 548.

Nous n'utilisons vos données personnelles que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :

• L'exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous
• Le respect d'une obligation légale
• Votre consentement à l'utilisation de vos données
• L'existence d'un intérêt légitime à utiliser vos données. L'intérêt légitime est un ensemble de raisons commerciales ou d'affaires qui justifie l'utilisation de vos données par Fibres Industries Bois.

Recueille des données

• L'inscription à notre newsletter
• La création d'un compte
• La mise en relation avec l'un de nos artisans partenaires
• Les formulaires de contact, de commande
• Notre relation commerciale (devis, commande, facture, participation à des offres promotionnelles, des jeux concours, évènements, …)

Ces données sont notamment :

• Noms, prénoms, civilité
• Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations nécessaires à la livraison
• Identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur notre site

Nous recueillons automatiquement des informations lors de chacune de vos visites sur notre site. Ces informations sont relatives à votre connexion et à votre navigation sur notre site. Ces informations sont recueillies via :

• L'utilisation de cookies :
  Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d'un utilisateur et associé à un domaine web (c'est à dire dans la majorité des cas à l'ensemble des pages d'un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.
  Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d'un site marchand, le contenu courant de votre panier d'achat, la langue d'affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc.
• La technologie standard d'Internet :
  Le tracking pixel est une méthode de traçage alternative aux cookies, traditionnellement mise en œuvre sous la forme d'une image de 1 pixel par 1 pixel, intégrée dans le site mais invisible pour l'utilisateur.
  Le chargement de cette image, dont le nom contient un identifiant de l'utilisateur, informe le serveur sur lequel elle est hébergée que l'utilisateur tracé a visité une page ou lu un courriel.

Utilisation des données personnelles collectées

Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Mais, parce qu'elles concernent des personnes, celles-ci doivent en conserver la maîtrise.

Une personne physique peut être identifiée :

• À partir d'une seule donnée (exemple : nom)
• À partir du croisement d'un ensemble de données (exemple : une femme vivant à telle adresse, née tel jour et membre dans telle association)

Par contre, des coordonnées d'entreprises (par exemple, l'entreprise « Compagnie A » avec son adresse postale, le numéro de téléphone de son standard et un courriel de contact générique « compagnie1@email.fr ») ne sont pas, en principe, des données personnelles.

Ces informations sont nécessaires à la fourniture des produits ou services proposés par Fibres Industries Bois tel que l'exécution d'une commande de produits ou services, la gestion des abonnements à notre newsletter et/ou alertes par email, la perception des paiements, la relation client via email, chat, téléphone pour toutes questions, réalisation d'enquêtes de satisfaction, …

Utilisation des données collectées via le dépôt de cookies sur votre navigateur

Ces informations sont utilisées pour :

• La mémorisation des informations données lors du remplissage des formulaires sur notre site
• La connexion automatique à l'espace pro ou personnels grâce à des identifiants que vous avez saisis antérieurement.
• La mise à disposition des outils de partage sur les réseaux sociaux
• La lutte contre la fraude et la mise en place de mesures de sécurité
• La mesure de qualité
• La mesure de fréquentations et d'audience afin d'améliorer l'intérêt de nos services et d'optimiser votre expérience sur notre site
• Amélioration de la connaissance utilisateur à des fins de personnalisation

La protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures conformément aux dispositions légales pour protéger vos données personnelles contre l'altération, la perte accidentelle ou illicite, l'utilisation, la divulgation ou l'accès non autorisé, et notamment :

• La nomination d'un délégué à la protection des données
• La sensibilisation aux exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles
• La sécurisation de l'accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques
• Le haut degré d'exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos sous-traitants et partenaires.

Vos droits sur vos données personnelles

À tout moment, vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles conservées par notre site Web. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.

Vous pouvez également demander à tout moment la modification ou la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité par exemple l'obligation de conservation d'une facture de 10 ans.